Surveillance Operator/Operation Support Engineer

Plats

Borås

Sista ansökan

2021-12-01

Gillar du att jobba i en självständig roll där du får varva mellan att lösa tekniska ärenden och agera snabbt när det gäller? Vi levererar förstklassig support dygnet runt och söker nu två IT tekniker till vårt IT Operations team. Vi söker dig som vill arbeta dagtid eller nattskift med applikationsdrift och övervakning av våra kundsystem.

För att kunna leverera lokal IT-drift i världsklass behöver vi engagerade medarbetare som vill växa tillsammans med oss.  Vi jobbar utifrån ITIL-processen för att säkerhetsställa tydlighet och kvalitet i vår leverans, och du bör ha god teknisk förståelse och riskbedömningsförmåga.

I teamet jobbar vi med högt kundfokus och hjälper varandra att hela tiden bli bättre.  Delar av arbetet kommer att innebära delvis ensamarbete så vi ställer stora krav på ansvarsfullhet och förmåga att fatta snabba beslut vid en eventuell incident. Vi vill leverera en kundupplevelse över förväntan med stabil IT-drift i världsklass, därför söker vi dig som är noggrann, stabil och problemlösande.

SOM ÖVERVAKNINGSTEKNIKER PÅ SHIBUYA FÅR DU:

  • Arbeta med övervakning av vår serverpark
  • Hantera och agera på olika typer av larm
  • Säkra hög leverans och kundnöjdhet genom bra och tydlig kommunikation
  • Lära dig att arbeta i Microsoft klientmiljö samt kringliggande produkter
  • Jobba med datorinstallationer
  • Registrera ärenden utifrån basrutiner och grundläggande frågeställningar
  • Hantera beställningar och agera problemlösare

FÖR ATT ARBETA SOM ÖVERVAKNINGSTEKNIKER BEHÖVER DU:

  • God förståelse för problemlösning
  • Vara noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt
  • Vara prestigelös, då vi jobbar i team är detta en självklarhet för oss
  • Ha en serviceinriktad personlighet och god kommunikativ förmåga
  • Vara stresstålig och gilla att ta eget ansvar
  • Hantera svenska och engelska mycket väl i tal och skrift
  • Kunskaper i Windows och Officepaketet
  • Relevant utbildning inom IT

ETT PLUS OM DU ÄVEN HAR:

  • Relevant utbildning med inriktning mot teknik
  • Goda kunskaper gällande ITIL och gärna certifierad inom ITIL Foundation
  • Erfarenhet av att jobba natt/skift sen tidigare
  • Körkort

VARFÖR DU SKA JOBBA HOS OSS:

Shibuyas varumärke bygger sig inte självt. Det görs varje dag av våra kompetenta och fantastiska medarbetare som arbetar på Shibuya. Därför har vi satsat mycket på vår fysiska och sociala arbetsmiljö. Vi sitter i helt nyrenoverade lokaler och arbetar för att bli världens bästa arbetsplats. Vi erbjuder bra förmåner och har kollektivavtal. Viktigt för oss är att du kommer att trivas på jobbet. Vi åtager oss sen att ge dig utmaningar att utvecklas inom övervakningen, men även skapa möjlighet till utveckling inom Shibuya och hela Pulsenkoncernen.

PLACERINGORT:

Tjänsten har huvudplaceringsort i Borås.

LÅTER DET INTRESSANT?

 Intervjuer kommer att ske löpande. Vid ytterligare frågor kring tjänsten kan du maila amanda.andersson@shibuya.se

Shibuya

Shibuya skapades våren 2020 genom samgående mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. I dag är de en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Bolaget levererar tjänster inom bland annat datacenterinfrastruktur och IT-drift, säkra kommunikationslösningar, service och support 24/7, säkerhetslösningar, applikationsdrift och tredjepartsservice.

Shibuya har strategiska partnerskap med ledande tillverkare och referenslösningar hos flera av Nordens mest krävande IT-verksamheter i både den privata och offentliga sektorn. Bolaget är certifierat enligt ISO 14001, 9001 och 27001.

Shibuya är en del av Pulsenkoncernen har ca 120 medarbetare vid kontoren i Borås, Stockholm, Göteborg och Ulricehamn.

Ansökan

Annonsen är avslutad och det går inte längre att ansöka.